1.下單後什麼時候會出貨呢?

結單時間：周一~周五12點（如遇活動日貨量過大則視情況順延一天！）

超商訂單：當日寄出，正常約2-3天到門市。

宅配訂單：運送時間最快隔日配送，部分地區時效無法保證。

（週六日及國定假日訂單皆不出貨喔！)

2.宅配是配合哪間貨運公司?

按照商品大小配合多家物流，訂單可以到以下網址查詢：

(1).大榮貨運：https://www.kerrytj.com/zh/search/search_track.aspx

(2).宅配通：宅配通-多筆查件 (e-can.com.tw)

(3).新竹物流：新竹物流-10碼貨號/提單號查詢 (hct.com.tw)

(4).音速物流：system.ycs-express.com/search_track

3.可以指定配送日嗎？

目前無法指定到貨日，僅可備註希望配達日期，物流司機會盡可能協助，但無法保證可達成，請多多體諒司機運送的辛苦，謝謝：）

4.能否送上樓？

貨運目前沒有提供上樓服務，僅送到一樓。

5.全台都有配送嗎? 偏遠地須是否需要加收運費?

目前僅配送本島，離島無寄送。偏遠地區除了商品運費，會需要收取聯運費用，賣場會透過email或電話聯繫通知。